B4K MediaCentral de Ajuda

Conectar Meta Ads, 15 minutos, do zero

Como ligar sua conta Meta Ads à B4K. Business Manager, Ad Account, Pixel, e o que iOS 14+ mudou.

Conectar Meta Ads, 15 minutos, do zero

Meta Ads (Facebook + Instagram) conectado fecha o triângulo: GA4 ve comportamento, Google Ads vê paid search, Meta vê paid social. Sem os três, atribuição cross-channel é chute.

O que você precisa antes de começar

  • Acesso Admin no Business Manager que controla a Ad Account (não basta ser admin da Ad Account, precisa ser do BM)
  • Ad Account ID (formato act_123456789, encontra em Business Settings → Ad Accounts → seleciona conta → ID aparece embaixo do nome)
  • Pixel ID (formato 123456789012345, 15-16 dígitos, encontra em Events Manager → seleciona pixel → Settings → Pixel ID)

Se você tem mais de uma Ad Account no mesmo BM, conecta uma por vez, cada integração no B4K é uma Ad Account.

Passo a passo

1. Abrir Business Manager

Vai em business.facebook.com, entra com a conta admin do BM.

2. Business Settings → People → Add person

No menu lateral esquerdo: Users → People → botão Add no canto superior direito.

3. Adicionar usuário B4K

Email:

integrations@b4kmedia.com.br

Role: Employee access (não Admin, não precisamos).

Clica Next.

4. Assign assets: Ad Account + Pixel

Na tela seguinte, Ad Accounts:

  • Seleciona a Ad Account que você quer conectar
  • Em Partial access, ativa Manage campaigns e View performance
  • Role específica: Advertiser

Depois Datasets (ou Pixels dependendo da versão):

  • Seleciona o pixel correspondente
  • Ativa Manage Pixels e View Pixels

Clica Invite.

5. Voltar pra B4K, colar IDs

Volta pra B4K, vai em /settings/integrations, clica em Conectar Meta Ads. Cola:

  • Ad Account ID (com prefixo act_ ou só números, tanto faz, a gente normaliza)
  • Pixel ID (15-16 dígitos)

6. Aguardar 24h

Primeira sincronização leva até 24h. Cards de Meta no dashboard preenchem conforme sync roda.

Como confirmar que funciona

Funcionou se:

  • Card de Meta Spend no /dashboard preenche em 24h
  • Card de Meta CPL preenche em 48h (depende de eventos de conversão no pixel)
  • Em Settings → Integrations, status fica "Ativo"

Falhou se: card ainda diz "Aguardando" em 72h. Abre chamado no /help/suporte: geralmente é (a) convite do passo 3 não aceito ainda, ou (b) Pixel ID não pertence ao mesmo BM que a Ad Account.

iOS 14+ e o que mudou

Desde 2021, o App Tracking Transparency do iOS faz uma fatia grande de usuário Apple optar por não ser rastreado. Resultado prático: o pixel do Meta vê menos eventos que de fato aconteceram. O número que aparece no Meta Ads Manager pode estar subreportando conversões em 15-30% dependendo do seu mix de tráfego.

Como B4K compensa:

  • Quando aplicável, configuramos Conversions API (CAPI) server-side em paralelo ao pixel. CAPI manda evento direto do seu servidor pro Meta, sem passar pelo browser do usuário, escapa do bloqueio iOS.
  • Cruzamos dados de Meta com GA4 e seu CRM. Se Meta diz 100 conversões e GA4 diz 130 com source=facebook, a gente reconcilia.

CAPI não é setup do guide básico, depende do seu stack (site, CMS, CRM). Quando vira prioridade, a gente puxa em call de implementação.

O que B4K vê (e não vê)

Vê:

  • Spend, impressions, reach, frequency (por dia, por campanha, por ad set, por ad)
  • Conversions reportadas pelo pixel
  • Audience size de Custom Audiences que você criou
  • Creative performance (CTR, CPC, CPM por anúncio)

Não vê:

  • Conteúdo de DMs / messages
  • Outras Ad Accounts do mesmo BM que você não liberou
  • Sua billing info / cartão

Próximos passos

Triângulo fechado: GA4 + Google Ads + Meta Ads. Os 3 juntos é onde atribuição cross-channel para de ser teoria.